1. บทบาทและขอบเขตความรับผิดชอบ

**iTim 2 GO** ภายใต้การดูแลของ **บริษัท ไอติมทราเวล จำกัด** เป็นเพียงแพลตฟอร์มตัวกลาง (Intermediary Platform) ที่ให้บริการพื้นที่สำหรับผู้ใช้งานในการค้นหาและทำความรู้จักกับเพื่อนร่วมเดินทาง เพื่อวัตถุประสงค์ในการแชร์ค่าห้องพัก (Single Supplement) หรือร่วมเดินทางในทัวร์เดียวกัน

• ไม่มีการรับชำระเงินผ่านระบบ iTim 2 GO

  แพลตฟอร์ม iTim 2 GO จะไม่มีการเรียกเก็บเงินค่ามัดจำ หรือค่าทัวร์ผ่านระบบออนไลน์บนเว็บไซต์นี้โดยตรง หากผู้ใช้งานตกลงจับคู่และต้องการซื้อทัวร์ การชำระเงินค่าทัวร์ทั้งหมดจะต้องดำเนินการชำระให้กับ บริษัท ไอติมทราเวล จำกัด ผ่านช่องทางติดต่ออย่างเป็นทางการของบริษัทเท่านั้น

• ข้อกำหนดด้านอายุผู้ใช้งาน

  ผู้ใช้งานแพลตฟอร์ม iTim 2 GO จะต้องมีอายุตั้งแต่ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป เพื่อความปลอดภัยและเหตุผลทางข้อกฎหมายเกี่ยวกับการเดินทางระหว่างประเทศและการเข้าพักโรงแรม หากตรวจพบว่าผู้ใช้งานมีอายุต่ำกว่า 18 ปี บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับบัญชีหรือยกเลิกการให้บริการโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า

• ข้อสงวนสิทธิ์ความรับผิดชอบ (Disclaimer)

  แพลตฟอร์ม iTim 2 GO และ บริษัท ไอติมทราเวล จำกัด ขอสงวนสิทธิ์ปฏิเสธความรับผิดชอบต่อความสูญเสีย ความเสียหาย การบาดเจ็บ การฉ้อโกง หรือข้อพิพาททางแพ่งและอาญาใดๆ ที่เกิดขึ้นระหว่างผู้ใช้งานด้วยกันเอง หรือระหว่างผู้ใช้งานกับบุคคลที่สาม ทั้งในระหว่างการสนทนา การตกลงจับคู่ ก่อนการเดินทาง หรือระหว่างการเดินทาง การตัดสินใจร่วมแชร์ห้องพักหรือเดินทางร่วมกันถือเป็นความรับผิดชอบและการใช้ดุลยพินิจส่วนบุคคลของผู้ใช้งานแต่เพียงผู้เดียว บริษัทฯ ไม่มีส่วนรับผิดชอบต่อพฤติกรรม การกระทำ หรือเหตุสุดวิสัยใดๆ ที่สืบเนื่องมาจากการจับคู่ผ่านแพลตฟอร์มนี้ในทุกกรณี

• การปฏิเสธความรับผิดชอบกรณีถูกมิจฉาชีพหลอกลวง (Anti-Fraud Policy)

  ทางแพลตฟอร์มมีระบบแจ้งเตือนภัยมิจฉาชีพไว้อย่างชัดเจนในทุกช่องแชท และไม่อนุญาตให้มีการเสนอขายแพ็กเกจทัวร์ทุกชนิด หรือโอนเงินส่วนตัวระหว่างผู้ใช้งาน หากผู้ใช้งานละเมิดคำเตือนและถูกมิจฉาชีพหลอกลวงให้โอนเงิน หรือซื้อแพ็กเกจทัวร์ใดๆ นอกระบบ ทางบริษัทฯ ถือว่าผู้ใช้งานรับทราบความเสี่ยงแล้ว และขอปฏิเสธความรับผิดชอบหรือการชดเชยความเสียหายในทุกกรณี

2. เงื่อนไขการยกเลิกทัวร์กรณีจับคู่สำเร็จ

ในกรณีที่ผู้ใช้งานสามารถจับคู่หาเพื่อนร่วมห้อง (Roommate) หรือเพื่อนร่วมทริปได้สำเร็จ และได้ดำเนินการชำระเงินค่ามัดจำหรือค่าทัวร์เต็มจำนวนแล้ว หากมีฝ่ายใดฝ่ายหนึ่งมีความประสงค์จะ **ยกเลิกการเดินทาง** ให้ยึดหลักปฏิบัติดังนี้:

3. นโยบายความเป็นส่วนตัว (PDPA)

แพลตฟอร์ม iTim 2 GO ภายใต้การดูแลของ บริษัท ไอติมทราเวล จำกัด ตระหนักถึงความสำคัญของการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 เราจึงมีนโยบายในการจัดเก็บ ใช้ และเปิดเผยข้อมูลอย่างรัดกุมดังนี้:

• 3.1 ข้อมูลที่เก็บรวบรวมและวัตถุประสงค์ (Data Collection & Purpose)

  ระบบจะจัดเก็บข้อมูลจาก LINE (ชื่อโปรไฟล์, รูปภาพ, LINE User ID) เพื่อสร้างบัญชีใช้งาน นอกจากนี้ยังมีการเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเพิ่มเติมที่คุณระบุ ได้แก่ เพศ, อายุ, จังหวัดที่อยู่, และช่องทางการติดต่อ (Line ID, Facebook, เบอร์โทรศัพท์) เพื่อใช้แสดงผลสาธารณะในโพสต์หาเพื่อนร่วมเดินทาง และอำนวยความสะดวกในการติดต่อสื่อสารระหว่างผู้ใช้ ทั้งนี้ อาจรวมถึงข้อมูลการยืนยันตัวตน (KYC) เช่น บัตรประชาชน เพื่อเพิ่มความน่าเชื่อถือ และประวัติการสนทนา (Chat Logs) เพื่อใช้เป็นหลักฐานกรณีมีข้อพิพาท

• 3.2 การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม (Data Disclosure)

  เราจะไม่ขาย แลกเปลี่ยน หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้แก่บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยเด็ดขาด ข้อมูลของคุณจะถูกเปิดเผยต่อเจ้าหน้าที่รัฐหรือหน่วยงานที่เกี่ยวข้องตามกระบวนการทางกฎหมายเท่านั้น (เช่น มีหมายศาล หรือ กรณีฉ้อโกง)

• 3.3 ระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูล (Data Retention)

  เราจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไว้ตลอดระยะเวลาที่คุณยังคงสถานะเป็นผู้ใช้งานแพลตฟอร์ม และจะเก็บต่อเนื่องไปอีกเป็นระยะเวลาหนึ่งตามที่กฎหมายกำหนดหลังจากการลบบัญชีเพื่อวัตถุประสงค์ในการตรวจสอบกรณีเกิดข้อพิพาท

• 3.4 สิทธิของเจ้าของข้อมูล และการลบบัญชีผู้ใช้ (Account Deletion)

  ผู้ใช้งานมีสิทธิตามกฎหมาย PDPA ในการขอเข้าถึง, ขอแก้ไขข้อมูล, ขอระงับการใช้, หรือขอลบข้อมูล (Right to Erasure) ทั้งนี้ ผู้ใช้งานสามารถดำเนินการ 'ลบบัญชี' ได้ด้วยตนเองตลอดเวลาผ่านเมนูตั้งค่าในระบบ ซึ่งระบบจะลบข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลยืนยันตัวตนของคุณออก หรือสามารถแจ้งความประสงค์ผ่านช่องทางติดต่อของบริษัทได้เช่นกัน

• 3.5 การรักษาความมั่นคงปลอดภัย (Data Security)

  เรามีมาตรการทางเทคนิคและการบริหารจัดการที่เหมาะสม เพื่อป้องกันการสูญหาย การเข้าถึง การใช้ หรือการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลโดยมิชอบหรือโดยไม่ได้รับอนุญาต

5. ข้อสงวนสิทธิ์ความรับผิดชอบ (Disclaimer)

เพื่อให้เป็นไปตามมาตรฐานการให้บริการ บริษัท ไอติมทราเวล จำกัด ขอสงวนสิทธิ์ความรับผิดชอบในกรณีดังต่อไปนี้:

• **การกระทำของผู้ใช้งาน:** บริษัทฯ ไม่มีส่วนรับผิดชอบต่อความเสียหาย การบาดเจ็บ หรือการสูญเสียทรัพย์สินที่เกิดจากการกระทำของผู้ใช้งานด้วยกันเอง ทั้งในระหว่างการสนทนาบนแพลตฟอร์มและระหว่างการเดินทาง

• **ความเสถียรของระบบ:** แพลตฟอร์มให้บริการตามสภาพที่มีอยู่ (As is) บริษัทฯ ไม่รับประกันว่าระบบจะทำงานได้อย่างต่อเนื่อง ไร้ข้อผิดพลาด และจะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายใดๆ ที่เกิดจากระบบล่ม หรือข้อขัดข้องทางเทคนิค

• **การเปลี่ยนแปลงนโยบาย:** บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เปลี่ยนแปลง หรือยกเลิกข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน รวมถึงนโยบายความเป็นส่วนตัว โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า